易迅推“快递跟踪” 可实时查看包裹位置

【亿邦动力网讯】8月7日消息，亿邦动力网从易迅网了解到，易迅网已在其手机客户端推出了一项名为“包裹位置实时跟踪”的新功能，消费者只要打开易迅手机客户端，就能看到其包裹在地图上的实时位置、配送快递员联系方式等信息，而且在包裹与收货地址之间的距离小于等于1.5公里的时候，还能收到收货提醒。

易迅网负责物流业务的副总裁林捷告诉亿邦动力网，易迅手机客户端中的“包裹位置实时跟踪”的功能，主旨是帮助用户对包裹送达时间有更好的掌握。从用户体验上来说，当一位消费者在易迅网下单之后，除了能够在易迅网页端及手机客户端看到此前原有的订单确认及出库流程以外，消费者还能实时追踪从快递员开始送货到送达签收的全流程。

“比如消费者的某一个包裹，从分配快递员配送开始，就可以展开对包裹的实时追踪了。消费者可以在易迅的手机客户端上，看到自己的包裹当下在地图上的位置以及与自己收货地址的距离，位置上还会显示配送包裹的快递员姓名和联系方式，方便用户联系。”

据介绍，在消费者的包裹与收货地址之间的距离小于等于1.5公里的时候，易迅网手机客户端还会向用户推送消息，提醒用户做好收货准备。

林捷透露，易迅这一功能主要是通过快递员手持设备的GPS来定位快递员与包裹的实时位置，并将定位信息映射到地图呈现给消费者的。据了解，从目前的运行情况来看，易迅网这一包裹实时追踪功能的用户的查询成功率在98%以上，定位的精准率也在95%以上。

目前，在北京、上海、深圳、广州等所有自建物流配送服务覆盖的城市，易迅自营配送队伍送货的订单，消费者均可进行包裹位置的实时跟踪。

林捷表示，一直以来，易迅的快递是以一日三送为代表的“快”为特色，而随着物流精准定位功能的推出，易迅还将在快的基础上做到“准”。其透露，“包裹位置实时跟踪”只是易迅精准物流服务的一个开始，后续还会有更多举措。

比如，未来“包裹位置实时跟踪”功能将升级为订单轨迹查看系统，消费者不仅可以看到快递员目前的位置，还能看到快递员预订的送货路线，以及预计的参考达到时间。

此外，易迅精准物流系统，后续还将添加快递员与用户互动功能，方便用户在临时离开或者不方便的情况下、及时联系快递员，或通过微信5.0的街景扫描等工具将自己当前位置告知快递员。除了在目前的易迅手机客户端上呈现，未来还将易迅的精准物流追踪系统筹划在网页端以及微信上向用户，通过微信等新渠道向用户推送更精准的物流快递信息。

( 责任编辑： 王上 )