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2023-09-22
淘宝网公告：卖家1月底必须签署《新消法》 否则下架产品
2014.01.22 12:07:30来源:
TechWeb.com.cn
淘宝网公告：卖家1月底必须签署《新消法》 否则下架产品
【TechWeb报道】1月22日消息，淘宝网近日发布了公告，要求淘宝卖家在1月底前签署新的消费者保障服务协议，而逾期不签署者，产品将被下架处理。
新版【中华人民共和国消费者权益保护法】将于2014年3月15日正式生效。其中最为外界关注的是，网购商品支持七天无理由退货和卖家经营信息真实有效。淘宝网此次要求卖家签署的协议正是满足新消法要求。
淘宝网公告显示，淘宝网将会在1月底对遗留至今未签署消保协议的卖家进行分批通知，而通知后72小时内仍然未签约卖家，将会被执行全店商品下架处理。
公告还显示，由于历史遗留问题，仍有极少部分淘宝网卖家尚未签署消保协议。而之所以选择1月，则主要是考虑到过年期间大部分物流揽收暂停，对卖家影响较小。
淘宝方面表示，针对七天无理由退货这一条，将按照新消法规定，四类产品不予退货，其中包括消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品和计算机软件等数字化商品、交付的报纸和期刊。
淘宝方面强调，除上述所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
据悉，此公告将针对全网卖家，由于天猫并不存在历史遗留问题，天猫卖家开店时已经都被要求签署消费者协议，因此主要针对的是淘宝网卖家。（八品）
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