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2023-09-30
流氓APP再见！26条新规严管移动应用：不得欺骗误导用户
2023.02.27 14:21:25来源:
快科技
国内的手机APP经常被吐槽流氓应用，从下载到安装再到卸载等环节都有不少APP在误导用户，体验很不好，今天工信部发布了最新规定，部署进一步提升移动互联网应用服务能力，推出26条措施严管移动应用。
在《工业和信息化部关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》中，工信部提出，围绕提升用户服务感知、提升行业管理能力，即“两提升”，共提出26条措施：
一是聚焦APP安装卸载、服务体验、个人信息保护、诉求响应等，针对性提出改善用户服务感知的12条措施。
二是从行业协同规范发展、上下游联防共治的角度出发，抓住当前移动互联网服务的5类关键主体，即APP开发运营者、分发平台、SDK（软件开发工具）、终端和接入企业，提出14条措施。
针对安装卸载，通知中指出需要确保用户同意安装，向用户推荐下载APP应遵循公开、透明原则，真实、准确、完整地明示开发运营者、产品功能、隐私政策、权限列表等必要信息，并同步提供明显的取消选项，经用户确认同意后方可下载安装，切实保障用户知情权、选择权。
不得通过“偷梁换柱”“强制捆绑”“静默下载”等方式欺骗误导用户下载安装。
针对最近很多人吐槽的摇一摇跳转太敏感的问题，通知中要求开屏和弹窗信息窗口提供清晰有效的关闭按钮，保证用户可以便捷关闭；不得频繁弹窗干扰用户正常使用，或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。
其他详细内容可以参考工信部发布的一图看懂，如下所示：
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