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微软Azure OpenAI国际版发布三大行业场景

【TechWeb】4月17日消息,虽然OpenAI旗下的ChatGPT等产品并未向中国用户开放。不过今年1月,微软Azure推出了面向企业用户的大模型服务Azure OpenAI。

现在,微软以Azure OpenAI国际版服务所提供的GPT-3、GPT-4、Codex、DALL-E和企业级ChatGPT服务为基础,针对零售电商、制造业、数字原生三大行业的关键业务场景量身定制了首批三套“Azure全球创新行业场景”,利用这些,中国出海企业可以使用上最新的OpenAI能力。

Azure OpenAI国际版服务目前已经可以提供用于文本理解生成的GPT-3、GPT-4,可理解和生成代码的Codex,可通过文本提示生成图片的DALL-E,以及能够提供聊天集成和定制服务的企业级ChatGPT等五种主要大模型服务。

微软作为OpenAI生成式人工智能的独家云服务商,正式推出首批Azure OpenAI 国际版“全球创新行业场景”,目前可涵盖的主要功能和服务包括:

零售电商:快速生成产品相关文案及可视创意素材,创造更符合用户需求的销售及培训话术,编制客户服务及舆情应对预案;呼叫及客服中心服务记录汇总,新品营销活动反馈分析,售后评价及投诉分析;快速编制应用接口代码,由自然语言生成SQL查询语句;基于自然语言理解的搜索优化。

制造业:多语言智能终端与人机交互体验,适应海外市场的销售及客服话术;基于垂直领域的生产技术文档归纳,跨平台多方会议纪要总结;加速应用开发与迭代,加速跨数据平台代码转换;企业内部智能客服(如行政及IT),基于垂直领域的文档搜索,面向外部的售后、技术、产品支持。

数字原生:无限故事创作的NPC (Non-Player Character) 交互体验,游戏、互联网出海营销所需的文字及可视内容、素材生成和加工;汇总分析多渠道玩家反馈,当地市场活动、竞品情报分析;生成、重构过程游戏平台代码;面向海外市场的智能化游戏客服机器人。

微软方面表示,将继续以智能云为基础,结合现有的成熟AI技术、适合所有与开发者的云端全堆栈服务,以及全面的负责任的AI和数据隐私标准,进一步帮助出海企业打造高效团队,提升生产力以及海外市场竞争力。

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