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谷歌高管解读Q1财报:大语言模型是搜索的真正机遇,云业务面临AI的关键时刻

北京时间4月26日早间消息,Alphabet(谷歌母公司)今天发布了该公司截至3月31日的2023财年第一季度财报。报告显示,Alphabet第一季度总营收为697.87亿美元,与上年同期的680.11亿美元相比增长3%,不计入汇率变动的影响为同比增长6%;按照美国通用会计准则,Alphabet第一季度净利润为150.51亿美元,与上年同期的164.36亿美相比下降8%。

详见:谷歌母公司Alphabet一季度营收697.87亿美元 净利同比降8%

财报发布后,谷歌CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)、CFO露丝·波拉特(Ruth Porat)和首席品牌官菲利普·辛德勒(Philipp Schindler)召开了分析师电话会议,回答了相关业务的问题。

以下是分析师电话会议回答摘要:

摩根士丹利分析师Brian Nowak:我有两个问题。第一个问题想问桑达尔,在未来的一年时间内谷歌可能会推出非常多前沿的人工智能(AI)工具。您认为这将会对用户、开发人员以及广告商的用户行为、用户体验等带来怎样的影响?

第二个问题想问露丝,能否请您与我们分享目前在谷歌内部是否已经在运用AI工具来提高工程师、销售人员以及行政管理的效率?AI工具应用比例大概有多少?还是说对AI工具的应用会在未来几年逐步完善?具体会是几年?

桑达尔·皮查伊:对谷歌来说,现在我们正面临着最激动人心的时刻:一个能够深度改善谷歌用户体验的良机正摆在我们眼前,对此我深信不疑。在搜索业务方面,谷歌对AI的应用已经持续一段时间了。在过去的几年中,AI搜索工具帮助我们提高了搜索的速度与质量。谷歌对于AI工具的探索与应用绝不会止步于此,我们将对其进行不断地迭代与创新。

现如今,我们可以使用更多大型语言模型(LLM)。至于说有哪些让我感到兴奋的领域:首先是搜索业务方面,从过往经验可知用户对某项内容的检索不是一次性的,他们往往会进行重复搜索,因此我们能利用LLM更好地为用户服务。这对我们来说是真正的机遇。其次,对YouTube业务来说,利用AI工具能够有效改善视频创作者与视频消费者浏览视频时的用户体验。另外,对于Google Workspace来说,改变正在悄然发生,我认为这将是AI应用带来巨大革新的领域之一:生成式AI能够对生产力的提升带来巨大助益。当然,还有云端业务,也就是谷歌云服务,现如今正是关键时刻——几乎每家公司、每个组织都在思考如何运用AI工具提升效率、推动转型。因此,无论是初创公司还是大型企业,他们都在与我们紧密合作。

露丝·波拉特:关于你的第二个问题,很长一段时间以来,AI已经成为我们日常工作不可或缺的一部分。因此我可以从几个方面回答你的问题。

首先,正如我之前所提到的,谷歌内部正在进行降本增效工作,关键之一便在于运用AI与智能化工具进一步提高Alphabet全公司的生产力。目前来看,AI已经帮助我们完成了很多工作。举例来说,使用AI工具进行财务运营管理能够为我们提供很多有效的数据分析。

另外一项让我们非常兴奋的应用在于我们能与谷歌云用户共同分享AI工具所带来的成果与进步。桑达尔刚刚也提到了Google Workspace对AI工具的运用。大家都离不开Google Workspace。可以说这也是AI帮助我们提高生产力的另一有力证明,无论是个人用户还是企业客户,他们都能从中获益。

最后,AI还能有效提升我们的内部算力,帮助我们革新基础设施。

总而言之,无论是对谷歌内部还是谷歌的用户,AI工具的使用都能为我们带来极大帮助。

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