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2023-09-30
奔驰提车当天出故障 要拆变速箱！维权博主建议车主坐车头直播
2023.05.09 10:14:42来源:
快科技
此前，奔驰新车提车当天漏油，要拆变速箱维修，女博士车主退换车遭拒，她坐在引擎盖上哭诉维权，将奔驰变成当年的消费者维权最大的热点。而今，又有车主遭遇类似故障，汽车维权博主建议他坐车头直播维权。
据车主介绍，4月27日他在温州之星汽车有限公司提车2023款奔驰C260L运动版，车刚开出门就故障灯亮起。
他将车开回去给4S店检测，检测完之后说是好的，他就开走了，出门又亮故障灯了。售后说需要软件升级，可升级完故障灯仍未消除。
直到5月3日4S店回复：根据案例反馈的信息，建议更换变速箱阀体和油底壳，新车刚提车当天就出问题，4S店也承认他们车子存在质量问题，但是表示变速箱阀体不属于变速箱主要零部件，维修不属于大修，不答应车主退车的请求。
车主拨打12315，商家拒绝商务局介入调查。车主表示买奔驰真是开盲盒一样，以前还不信，现在维权路漫漫。
车主求助媒体之后，现正联系记者进行采访报道。而有汽车博主建议车主，将车辆拖出来，坐在自己车头直播维权，直到奔驰方面看不下去，出面解决此事。
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