魅族M8质量问题频发 信号弱SIM卡不识别

　　【IT商业新闻网讯】    （记者 于麟）   根据IT商业新闻网热心网友提供的线索，记者近日从魅族官方论坛了解到，一款外形与iphone极为相似，操控体验也相对更加贴近的机型——魅族M8手机，多次接到用户的返修要求，其中SIM卡不正常识别、信号强度弱、屏幕失灵、WLAN连接不稳定等现象突出。

　　论坛id为jkspace的用户称，他于5月8日在认证店购买的魅族M8手机，买回后发现关机充电时屏幕长亮，随后他找销售人员进行了更换，但换回的新手机又出现了内置WLAN功能无法正常使用的情况。

屏幕左下角失灵（见图）

　　一位已将手机返厂，Id号为xuqi29的用户反映，他于09年6月网购的16G正式版魅族M8，突然出现触摸屏大面积失灵的现象，另外信号差也被他列在返厂原因之中，据他描述，他的手机在火车站上“根本打不了电话”。

　　与上两位相比，ID号cashbin用户的遭遇则更为曲折，他的魅族M8手机在一段时间经常失灵，据他总结的故障为：1、通话时有时会有沙沙的声音 2、有时会因为没有信号我重启开机时会出现“出现插入SIM卡”信息 3、屏幕多处无反应触屏自行乱跳。

　　随后该用户将手机进行了返厂修理，售后人员对于处理过程的描述是“给您加强天线，更换新款PET触摸屏和全新外壳，重刷底层软件和出厂数据，重新烧入SN序列号。”但手机返回后没多久，发现“照相机不能用了，打开后出后黑黑的一团，什么也没有，点下相册再返回下面的菜单就变成白的一片，菜单上面的字也没有了。换了两个固件都没有用。”

　　用户再次经过售后人员的提示后升级了固件，但随后发现“照相的时候找不到怎么设置，不知道在哪里。”而等他再询问售后人员后得知“新UI固件取消了拍照设置功能，9811以上固件不支持往旧固件刷。”

　　另外，在论坛上记者可以随处看到“3天了，想知道维修进度~~”、“询问机子维修进度”、“手机就这样没了？寄回去20多天了。”等用户抱怨维修期过长或返修后不明情况的帖子。

　　还有一位用户在自己的魅族M8手机被人偷走后不久后，通过查找SN号发现自己的手机在官网上处于维修状态。

　　据记者了解，魅族M8手机是魅族科技主推销售机型，该机型自去年2月18日正式上市以来，受到了业界的广泛关注，一度成为国内人气较高的手机机型。但如今其表现出来的故障多发问题，记者认为应该得到其厂家的足够重视，并希望厂家能够通过加强手机自身技术层面的升级以及提升售后的工作效率等，切实提高魅族M8手机用户的使用体验和为用户提供一个满意的售后服务。

　　此前，也有网友反映说，魅族同时推出过魅族M8 RE版公测手机，具体在价格上也要比正式版本便宜几百元，既然是“公测”，在使用中不免会出现质量问题。但从论坛上看，用户要求返修的仍是正式版居多。

　　截止到记者发稿前，魅族官方论坛（http://bbs.meizu.com/forum-6-1.html）上仍不断有用户发帖要求返修。

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