从云到移动:Compuware应用性能管理（APM）树立市场标杆

【2012年7月20日，北京】在7月18日举行的Compuware新一代应用性能管理研讨会上，Compuware大中华区总经理车德明指出，在当前环境中，一方面，应用性能管理（APM）对于企业应用的交付、实施运行和监控维护更加重要；另一方面，其所要应对的复杂性和挑战也是前所未有的。

云、移动化、流媒体重塑下的网络环境

最近的一项消费者调查显示，60%的移动用户会对在设备上加载时间超过3秒钟的站点失去兴趣。74%的受调查者表示等待时间不会超过5秒钟，当遇到一个性能表现很差的网站时，三分之一的受访者表示将转向竞争对手的网站。这对于速度和可用性比较差的移动网络站点的影响和冲击是巨大的，况且许多顶级零售商的移动网络性能表现尚不能令消费者满意。Compuware APM移动互联网产品市场经理Lorenz Jakober表示：“企业如果希望自己的移动服务留住用户，并在竞争激烈的市场中取得优势，就必须重视并切实实施针对移动网络的性能管理。”

移动互联网、云计算和流媒体都是快速增长的领域，这种快速增长给企业带来巨大的商机，但能否抓住商机关键在于谁能更好应对商机背后的严峻挑战。移动互联网、云计算、流媒体等新技术带来的网络结构变化，以及网络环境和网络应用不断发展带来的不确定性，极大冲击了性能的稳定，不断加深的网络边缘复杂性使其处于失控的边缘。在“无电子、不商务”的今天，“应用性能质量的好坏”与“客户满意度高低”及“业务增长与否”，基本上是处于同一标尺上的同义词。期待企业的业务增长，必然要求从用户的体验状况出发，不断提高关键应用的性能和稳定性。而应对这些挑战需要的是横跨整个应用交付链的可视化与深度分析，需要快速定位并修复数据中心、云计算或终端用户设备中问题的能力。与此同时，较之以往，企业还更需要重视应用管理和产品升级的时间和财务成本。对此，企业急需寻找到解决之道。

专注APM创新

正如IDC企业系统管理软件部研究副总裁Mary Johnston Turner所说，“对于越来越多的IT组织和机构来说，应用分布化、移动互联网化和动态的趋势特点使得应用性能管理正成为一项最重要的议题。IT决策者正受到如何维护最终用户服务水平，并在问题影响到业务前主动侦测并修复它们的挑战，这种挑战较以往更甚。而Compuware针对移动互联网、云计算、大数据和流媒体领域发布的新一代APM产品，面向的正是今天许多IT组织面临的重中之重的痛点。”

Compuware专注于APM领域的创新，Compuware APM是业界领先的解决方案，用于优化Web应用、非Web应用、移动互联网、流媒体及云应用的性能。Compuware APM以终端用户体验为导向，提供市场唯一涵盖整个应用传输链的完全APM覆盖，其应用范围从互联网边缘直达数据中心。Compuware APM帮助客户主动交付问题的解决方案以提升客户满意度，加速新应用发布进程，并通过更智能的分析与APM先进的自动化功能减少应用管理成本。Compuware解决方案确保了世界领先组织在全球最重要的技术或应用保持其最佳性能，其中包括《财富》500强前50名公司中的46家，以及美国访问量最大的20家网站中的12家。

Compuware一直专注在APM领域。专业造就卓越，近40年来，Compuware持之以恒、专心致志地不断开拓，使之具备了强大的相关领域技术实力和创新能力，加之以终端用户为导向的正确战略，成就了Compuware APM业界领头羊的地位。在企业管理协会（EMA） 《2012第一季度面向云服务的应用性能管理EMA雷达报告》中，Compuware当之无愧地被命名为“价值领导者”。

新一代APM面向复杂性痛点

Compuware APM 2012最新版本代表了Compuware新一代APM未来发展的重要方向。Compuware APM亚太区方案销售总监Rafi Katanasho表示，针对云计算、移动互联网、流媒体和大数据等趋势，新一代APM的策略表明Compuware作为应用性能管理领域领导者的市场预期和判断：为日益复杂化的网络环境提供全面化的应用性能管理解决方案。

具体而言，新一代APM针对以下四方面挑战提供了创新的解决方案：解决边缘复杂性带来的挑战、融合网络与应用性能、面向云计算和大数据应用的企业级APM、增强的架构带来更快速的响应与极致的可扩展性。

Compuware用户体验管理（UEM）简化了互联网边缘的性能管理，通过全面的UEM与性能分析、内置的PurePath技术、全方位的可视性、合成的流媒体能力等先进手段，使客户更便捷地管理终端用户体验，提高应用质量。

在融合网络与应用性能方面，Compuware APM结合了最佳应用与网络性能管理，以应对复杂数据中心日益增长的挑战，从而减少问题平均解决时间（MTTR），削减性能管理成本并简化部署。

同时，新一代APM中的Compuware dynaTrace企业版是针对现代的、动态的应用提供的业界领先的解决方案，简化了企业的性能优化、运营与管理。

此外，新一代Compuware APM增强的架构加快了响应速度，减少了时间成本。新产品还允许IT团队首先部署单一应用或有限规模的APM解决方案，并支持从局部方案逐步扩展到企业级部署。

中国市场方兴未艾

在中国，随着互联网的高速发展，网络环境的复杂性不断增加，各种网络实现和接入技术、用户终端技术也在不断多样化，由此带来的性能问题层出不穷。与此同时，愈加成熟的中国终端用户的性能要求却在不断提升。这就使得中国逐渐形成了应用性能管理领域庞大的潜在市场需求。

Compuware近日发布了最新一期的中国网站性能用户体验排行榜，评价了包括电子商务、财经、企业网站、新媒体、综合门户、搜索引擎等在内的19大类网站的性能指标，对响应时间、可靠性、稳定性等多项技术指标进行了综合评价和排名。这为提升整个中国互联网环境的应用性能提供标准和指导性意见。同时，Compuware通过此类的监测分析，也更清晰展示了APM在中国的潜在需求和应用前景。

Compuware十分重视中国市场，毫不动摇地力求在中国市场有所作为，以期待为更多中国用户带来优异的应用性能管理服务。为此，Compuware针对中国市场制定了详尽的发展战略，主要聚焦的行业包括金融、电信、电子商务、政府和互联网等。在合作伙伴招募方面，基于其专家经验和审慎的流程控制，Compuware选择专业、并有能力提供完整售后服务的公司作为渠道伙伴。为了扩展中国业务，Compuware将增加大中华区的员工数量，转向全方位的销售模式。在营销策略方面，Compuware将继续强化其APM市场品牌领导者的形象，通过多元的传播策略和渠道，让国内业界更多和更全面的了解Compuware的价值。